電信依用戶的財務、社經與消費資料，提供一個風險指數，作為信用或風險評估的參考。評分有兩種刻度可選。
A分數 780
電信回覆低風險
分數刻度上 780 分，屬於「很好」區間。
B分數 610
電信回覆風險較高
610 分落在「普通」區間，風險較高。
C改用等級刻度
電信回覆約 A 級
改用等級刻度，4 可類比信評的 A 級。
兩種刻度分數刻度越高風險越低；等級刻度數字越小風險越低。
使用方式評分作為信用或風險評估的參考，搭配服務方自己的判斷。
客戶風險洞察評分：運作原理
- 送出查詢服務方送出門號、證件號碼或兩者，並可指定刻度 scoringType。
- 電信評分電信依用戶的財務、社經與消費資料，計算風險指數。
- 回覆分數回覆刻度種類與分數；沒有指定刻度時，使用電信預設的刻度。
客戶風險洞察評分：API 規格
規格名稱
Customer Insights（CAMARA 開源規格）
呼叫方式
POST /scoring/retrieve輸入
phoneNumber、idDocument 或兩者，可選 scoringTypegaugeMetric
800–850 極低風險；740–799 低風險；670–739 中等風險；580–669 風險較高；300–579 風險很高
veritasIndex
可類比信評等級：0–1 AAA、2–3 AA、4–5 A、6–7 BBB、8–9 BB、10–11 B、12–13 CCC、14–15 CC、16–17 C、18–19 DDD
典型用途
信用審核、反詐模型的輔助變數
| 回覆欄位 | 意思 | 範例 |
|---|---|---|
| scoringType | 刻度種類：gaugeMetric 或 veritasIndex | gaugeMetric |
| scoringValue | 評分結果 | 780 |
三個情境的回覆內容（節錄）
A分數 780
scoringType
gaugeMetric850（最低風險）到 300（最高風險）scoringValue
780740–799：很好，低風險B分數 610
scoringType
gaugeMetric850（最低風險）到 300（最高風險）scoringValue
610580–669：普通，風險較高C改用等級刻度
scoringType
veritasIndex0（最低風險）到 19（最高風險）scoringValue
44–5：可類比信評的 A 級規格來源：CAMARA CustomerInsights r2.2（Customer Insights v0.2.0）